短信报警是公安部门为公众提供紧急救助服务的重要手段，是公安报警系统建设的重要组成部分。公安部于 2009 年 1 月已确定并向社会公布， “ 12110 ” 将作为全国统一的公益性短信报警号码。

短信报警对于聋哑人等有语言障碍者不可能用语音报警的情况，对于当事人在被劫持等不便用语音报警的场合，是一个有效的、重要的报警途径。

  系统主要是通过计算机和计算机网络进行短信通讯和调度管理。软件分服务器软件和客户端软件两部分，根据需要可以设置一个或多个客户端。该软件可以作为“三台合一”接处警系统中的一个子系统，用于接收、处置报警人以短信方式报警，也可以独立作为短信通讯调度系统使用。

“ 12110 ” 短信报警通过专线将中国移动、中国电信、中国联通三大运营上的短信报警信息直接发送到短信报警平台系统，系统根据收到短信的“三字段”信息、位置信息等相关信息将报警短信信息自动分发到相关市、县公安局指挥中心进行接处警处理。

  系统由报警接入中心和接处警终端组成，其中报警接入中心主要包括：报警短信通讯系统和报警短信处理、调度、监督、认证信息、流量控制、账号数据、短信群发和统计分析等子系统，接警终端主要是接收报警接入中心自动分发的“三字段 ” 、位置信息等相关短信信息并执行接处警任务。系统实现了“统一指挥、信息共享、集中接警、分布处警、快速反应”的要求。

二、短信报警接处警系统主要功能

  1 、短信报警受理

  短信报警受理子系统与公众电信网接口，集中受理短信报警业务。包括与公众电信网的连接，短信报警信息的传输等软件、硬件的一系列设备。

  2 、通信调度

  通信调度子系统包括短信接警调度和短信处警调度两部分。主要由短信调度台、短信接入和发送等设备组成。

  3 、短信报警查询

  提供按短信内容、接收时间、手机号码等条件查询的功能。

  4 、系统状态

  实时检测系统的工作状态。

  5 、用户管理和系统设置

  系统可以对用户进行分级管理，不同的用户具有不同的操作权限。

  6 、位置定位

  系统支持地图定位服务。此功能需要运营商的支持，即由运营商提供手机的位置信息。

三、系统建设模式

  1 、省厅接入再分配模式

  省厅与三大运营商直接连通，根据报警电话的位置进行二次分配，由相关地市公安局进行接处警工作。

  2 、地市直接接入处理模式

  地市公安局与三大运营商直接连通，根据报警电话的位置进行接处警工作，此模式符合当前的接处警工作流程，工作效率高。

  3 、地市接入、省厅监管模式

  省厅和地市公安局都与三大运营商直接连通，根据报警电话的位置，由地市公安局进行接处警工作，省厅进行监督和数据备份工作。

四、主要案例

  浙江省公安厅全省短信报警系统。

  宁夏回族自治区公安厅全区短信报警系统。